O Tribunal de Justiça do Pará (TJPA), por meio de sua Presidente, a Desembargadora Luzia Nadja Guimarães, promove uma série de mudanças, neste mês de agosto, em sistemas que vão agilizar e simplificar a comunicação externa e interna do órgão, além de investir em novos sistemas que darão mais celeridade aos trâmites administrativos do Judiciário. Entre as novidades, estão a Casa Amarela (Central de Gestão de Tecnologia de Informação), o novo Portal do TJPA e o SIGA DOC (Processo Administrativo Digital).

Casa Amarela - Sintonizado com as melhores práticas de gestão dos processos de Tecnologia da Informação e sempre com os olhos voltados para a melhoria dos serviços do Judiciário aos seus diversos públicos, o TJPA inaugura nesta quinta-feira, 8, na avenida Conselheiro Furtado, 2949, sua Centralizadora de Atendimento de Tecnologia da Informação e Comunicação, conhecida como “Casa Amarela”. A solenidade será conduzida pela Presidente do TJPA. O objetivo estratégico da Centralizadora é dar maturidade à disponibilidade dos serviços atendidos pela Secretaria de Informática do Tribunal.

A “Casa Amarela” substitui um modelo de atendimento antes composto por equipes não integradas, vários números de telefones como referência de contato, demandas diversas por e-mails pessoais, corporativos e solicitações de serviços via memorandos e ofícios. Com a Centralizadora, haverá o agrupamento de recursos em um único local de trabalho, maximizando os resultados dos atendimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, seus monitoramentos, análises, avaliações de qualidade e retorno aos clientes internos. Na ponta final dos investimentos em inovação,

Segundo a Desembargadora Nadja Guimarães, a “Casa Amarela” dará início à reestruturação das equipes que se voltam para melhores respostas aos atendimentos de requisições de serviços, processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças, conforme preceitua as melhores práticas voltadas à Governança e ao respectivo Gerenciamento de serviços de TIC, com vários benefícios. Entre eles, ela relaciona: melhor acessibilidade pelos usuários graças a um ponto comum de contato, comunicação e informação; maior qualidade e agilidade às solicitações dos usuários; melhor trabalho em equipe e comunicação; maior foco e enfoque proativo à oferta de serviços; menor impacto sobre a instituição pela agilidade dos atendimentos; melhor utilização dos recursos de suporte de TI e maior produtividade do pessoal envolvido; suporte à tomada de decisão sob informações abalizadas; consolidação de indicadores de serviços; base de informações consolidadas, voltada ao Gerenciamento e governança de Tecnologia da Informação.

Portal - Já nesta sexta-feira, 9, todas as informações do poder judiciário poderão ser acessadas de maneira mais simples e ágil, quando estará em funcionamento seu novo portal, conforme às tendências de tecnologia e design dos principais portais de comunicação de Tribunais no Brasil. Agora, cidadãos, magistrados, operadores do Direito, serventuários e todos os demais interessados terão acesso de forma simples e ágil ao universo do judiciário paraense. Basta acessar o endereço de sempre: www.tjpa.jus.br.

Além de maior espaço para notícias e banco de imagens, o novo portal garante mais celeridade na busca de informações e nas consultas processuais. Com a reformulação, o site do TJPA também disponibiliza dois novos serviços: o portal interno e a ferramenta de gestão de conteúdos, ambas destinadas ao público interno. Esses serviços permitem a descentralização da produção de conteúdos e de matérias de divulgação para as unidades administrativas e judiciárias.

Entre as inovações trazidas pelo novo Portal, estão o ponto eletrônico do servidor no próprio portal interno, acesso aos sistemas administrativos e judiciais, acesso a documentos e normativos, biblioteca digital são algumas funcionalidades que estarão disponíveis já na primeira versão do Portal nesta sexta-feira. O projeto ainda terá outras versões a serem lançadas posteriormente, com novas ferramentas, principalmente para o aprimoramento de consultas de documento e de comunicações instantâneas.

O novo modelo de ponto eletrônico no portal interno trás praticidade e simplicidade, com economia em termos de custos de manutenção de equipamentos e softwares. Qualquer microcomputador do Tribunal de Justiça do Pará passa a ser um relógio de ponto para o registro de frequência dos seus servidores, em qualquer de suas unidades administrativas ou judiciais.

“Com o lançamento dessas novas ferramentas, o TJPA avança na estratégia de governança e de incremento da comunicação com o público externo e interno, cumprindo, mais uma etapa de sua missão de garantir o maior acesso às informações, de forma transparente, aos seus clientes externos e a todo o mundo”, enfatizou a Desembargadora Luzia Nadja Guimarães.

SIGA DOC - Outro investimento na área de informática diz respeito ao SIGA-DOC – novo sistema de Processo Administrativo Digital. A primeira fase de implantação do mesmo ocorrerá entre os dias 12 de agosto e 30 de novembro deste ano. Todas as unidades do Tribunal passarão a utilizar o novo sistema, na medida em que suas equipes forem certificadas e treinadas.

O sistema leva em consideração que, atualmente, passam pelos protocolos administrativos, basicamente dois tipos de documentos de papel: os documentos externos, procedentes de outras instituições ou pessoas, públicas ou privadas que não pertencem ao Poder Judiciário do Pará – CNJ, Polícia Civil, Tribunal de Justiça do Distrito Federal, Receita Federal, bancos, lojas, empresas fornecedoras e pessoas físicas em geral; e os documentos internos, produzidos em unidades do Tribunal para outras unidades da própria instituição, além daqueles produzidos pelos magistrados e servidores, direcionados para alguma unidade interna, tratando de interesses próprios - memorando da Secretaria de Informática para a Secretaria de Planejamento, Memorando do Serviço de Transporte para a Presidência, Ofício da Comarca de Marabá para o Departamento de Engenharia e Requerimento do servidor fulano de tal para o Serviço de Cadastro, por exemplo.

Com o novo sistema, as unidades de protocolo distribuirão documentos a qualquer das unidades do Poder Judiciário do Pará, via SIGA-DOC. Essas unidades devem incorporar às suas atividades cotidianas a consulta e o registro de tramitação, bem como a criação de documentos novos da própria unidade. Assim, o antigo sistema PROAD será gradativamente desativado para o registro de novos documentos.

Fonte: Ascom TJE PA(Texto: João Vital e Vanessa Vieira)