Ouvidoria
A Ouvidoria da OAB-PA é um canal aberto à escuta da advocacia e da sociedade. Criada para receber sugestões, elogios, reclamações e denúncias, sua missão é contribuir para o aprimoramento dos serviços prestados e promover uma relação mais próxima com os cidadãos. Atua com autonomia, seriedade e sigilo, tratando cada manifestação com o cuidado e a atenção que merece.
“Na OAB-PA, sua manifestação gera transformação.”
O envio de demandas pode ser feito por meio de um sistema online simples e seguro, que também permite o acompanhamento do processo. Além disso, o espaço oferece uma área de perguntas frequentes e orientações úteis para facilitar o uso do serviço.
Em caso de dúvidas ou sugestões sobre legislações ou normas, entre em contato com nossa equipe: 📞 (91) 4006-8600 / (91) 99207-7941 📧 ouvidoria@oabpa.org.br
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O QUE É A OUVIDORIA DA OAB/PA?
A Ouvidoria da OAB/PA é um canal de mediação, imparcial e ético, sem poder coercitivo, apto para receber dos Senhores Advogados, Senhoras Advogadas, dos(as) Estagiários(as) inscritos(as) na Instituição, os(as) Acadêmicos de Direito, os(as) Funcionários(as) da Instituição, e de qualquer pessoa interessada da sociedade em geral, as reclamações, denúncias, críticas, sugestões, elogios etc.
QUAL O PAPEL DA OUVIDORIA?
Recepcionar demandas, acolher reclamações e conflitos, humanizar e dar voz aos(as) advogados(as), aos membros e servidores da Instituição OAB e, de forma muito especial, a sociedade.
O QUE SE ESPERA DA OUVIDORIA?
Espera-se da Ouvidoria que atenda com imparcialidade as demandas apresentadas, com tratamento cordial, acolhedor, confidencial (quando solicitado), às reclamações, manifestações, sugestões e queixas recebidas, a contribuição na mediação de conflitos e nas resoluções dos problemas junto às partes envolvidas, consequentemente, o melhor retorno, as soluções às demandas apresentadas.
